●商務(wù)系統(tǒng)全面升級(jí)
公司全面推行辦公自動(dòng)化系統(tǒng),并為客戶建立在線終端服務(wù)平臺(tái)。結(jié)合傳統(tǒng)的電話、傳真模式，讓客戶可以更方使，更快捷地與公司溝通，向公司傳達(dá)訴求;集團(tuán)公司采用用友ERP系統(tǒng)，全程電腦化下達(dá)訂單、跟蹤訂單，最大程度上保證訂單的準(zhǔn)確性的同時(shí)也讓客戶可以隨時(shí)隨地掌握訂單的詳情和進(jìn)度。公司將商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)細(xì)分為多個(gè)小組.對(duì)客戶實(shí)行分區(qū)域、多對(duì)接、全方位的跟蹤服務(wù)。每個(gè)小組負(fù)責(zé)人都是多年從事涂料行業(yè)商務(wù)服務(wù)工作的專業(yè)人員，經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠全面細(xì)致地跟蹤分析客戶動(dòng)態(tài)，為客戶提供專業(yè)化、高針對(duì)性的服務(wù)。公司商務(wù)服務(wù)體系與公司技術(shù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系保持著緊密的聯(lián)系:真正做到為客戶提供全方位立體式的專業(yè)商務(wù)服務(wù)，商務(wù)部同時(shí)也是客戶與公司之間溝通交流的紐帶與橋梁，協(xié)助維護(hù)公司與客戶間關(guān)于市場(chǎng)和政策的信息交流，最大化的做到互利雙贏!
●物流系統(tǒng)臻于完善
公司有自己的專業(yè)物流公司，做到從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到客戶貨物簽收全過(guò)程負(fù)責(zé)。使發(fā)貨質(zhì)量和時(shí)間要求得到保證，在運(yùn)作過(guò)程中對(duì)貸物的運(yùn)輸、堆碼、接發(fā)貨以發(fā)票、單掘傳遞、信息反饋貨物跟蹤、數(shù)據(jù)處理等環(huán)節(jié)采用嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范和程序化。為了確保貨物的安全.在運(yùn)輸過(guò)程中.如發(fā)現(xiàn)短少、雨淋、漏損等情況，一切由我公司負(fù)責(zé)補(bǔ)償。公司還與全國(guó)-百多家物流公司有良好的合作關(guān)系,物流線路覆蓋全國(guó)，每個(gè)地區(qū)都有多家物流公司可供選擇.完整的運(yùn)輸體系，保證客戶的貨物能夠在最快的時(shí)間內(nèi)將貨物安全運(yùn)達(dá)。
●反應(yīng)機(jī)制靈敏高效
公司擁有-支專業(yè)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍.為客戶提供全程專業(yè)服務(wù)。通過(guò)售前、售中、售后的系統(tǒng)服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。售前盡心服務(wù):售前的市場(chǎng)及客戶需求調(diào)查，專業(yè)的產(chǎn)品測(cè)試及推薦，專配產(chǎn)品調(diào)整，涂裝規(guī)劃設(shè)計(jì)，涂裝設(shè)備設(shè)計(jì)及推薦。售中貼心服務(wù):售中的調(diào)色，打板，工藝設(shè)計(jì)，跟線小試、中試，成本優(yōu)化。涂裝相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。售后關(guān)心服務(wù):售后的跟線生產(chǎn),友情提示。弊病預(yù)防，家具新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
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